Aktualizacje Veeam¶
Regularne aktualizowanie Veeam Backup & Replication jest istotne ze względu na bezpieczeństwo, poprawki błędów, kompatybilność oraz prawidłową współpracę z usługą Veeam Cloud Connect Cloud4You.
Cloud4You udostępnia klientom obrazy instalacyjne Veeam przeznaczone do instalacji i aktualizacji środowiska.
Obrazy Veeam od Cloud4You
Jeżeli potrzebujesz obrazu instalacyjnego lub aktualizacyjnego Veeam Backup & Replication, skontaktuj się z działem wsparcia Cloud4You. Otrzymasz informację o obrazie właściwym dla aktualnie obsługiwanej wersji usługi.
Zanim rozpoczniesz aktualizację¶
Przed wykonaniem aktualizacji:
- sprawdź aktualną wersję i build Veeam Backup & Replication,
- upewnij się, że planowana wersja jest zgodna z Veeam Cloud Connect Cloud4You,
- wykonaj backup konfiguracji Veeam,
- upewnij się, że ostatnie zadania backupowe zakończyły się poprawnie,
- zaplanuj okno serwisowe,
- upewnij się, że podczas aktualizacji nie będą wykonywane istotne zadania backupowe lub restore,
- pobierz właściwy obraz udostępniony przez Cloud4You.
Cloud Connect — zgodność wersji
Nie wykonuj aktualizacji do nowszej głównej wersji Veeam Backup & Replication bez wcześniejszego potwierdzenia jej zgodności z usługą Cloud4You.
W środowisku Veeam Cloud Connect serwer Service Providera musi pracować na tej samej lub nowszej głównej wersji Veeam Backup & Replication niż serwer klienta.
1. Sprawdź aktualną wersję Veeam¶
W konsoli:
otwórz:
Sprawdź:
Przykład:
Przed zgłoszeniem dotyczącym aktualizacji warto przekazać działowi wsparcia Cloud4You dokładny numer aktualnie używanego buildu.
2. Wykonaj backup konfiguracji¶
Przed aktualizacją zalecamy wykonanie aktualnego backupu konfiguracji Veeam.
W konsoli przejdź do:
Sprawdź:
- czy Configuration Backup jest włączony,
- kiedy wykonano ostatnią kopię,
- gdzie zapisywany jest backup konfiguracji.
Jeżeli potrzebujesz świeżej kopii przed aktualizacją, uruchom backup konfiguracji ręcznie.
Important
Backup konfiguracji Veeam ułatwia odtworzenie serwera backupowego oraz jego ustawień w przypadku problemów podczas aktualizacji.
3. Zaplanuj okno serwisowe¶
Aktualizacja Veeam może wymagać:
- zatrzymania usług Veeam,
- aktualizacji bazy konfiguracji,
- aktualizacji komponentów infrastruktury,
- restartu systemu Windows.
Dlatego aktualizację wykonuj poza aktywnym oknem backupowym.
Przed rozpoczęciem sprawdź:
oraz upewnij się, że nie trwają:
- backupy,
- Backup Copy Job,
- restore,
- replikacje,
- inne zadania wymagające infrastruktury Veeam.
4. Pobierz obraz Veeam¶
Cloud4You udostępnia obrazy instalacyjne Veeam przeznaczone dla klientów korzystających z usługi.
Jeżeli nie posiadasz właściwego obrazu:
- skontaktuj się z działem wsparcia Cloud4You,
- podaj aktualną wersję Veeam Backup & Replication,
- poinformuj, że korzystasz z Veeam Cloud Connect,
- poproś o obraz przeznaczony do aktualizacji.
Przykładowe informacje do zgłoszenia:
Aktualna wersja Veeam: 12.x / 13.x
Build: x.x.x.x
Usługa: Veeam Cloud Connect
Cel: aktualizacja Veeam Backup & Replication
Tip
Przed aktualizacją większego środowiska warto również przekazać informacje o używanych integracjach, np. VMware, Hyper-V, Proxmox, Veeam Agents lub dodatkowych plug-inach.
5. Zamontuj obraz ISO¶
Po otrzymaniu obrazu skopiuj go na serwer Veeam Backup & Replication lub zamontuj bezpośrednio do maszyny wirtualnej.
W systemie Windows możesz:
- kliknąć plik ISO prawym przyciskiem,
- wybrać:
Obraz pojawi się jako dodatkowy napęd DVD.
Możesz również zamontować ISO z poziomu hypervisora, jeżeli Veeam Backup Server działa jako maszyna wirtualna.
6. Uruchom instalator¶
Otwórz zamontowany obraz i uruchom:
Important
Veeam zaleca uruchamianie aktualizacji z głównego Setup.exe znajdującego się na obrazie instalacyjnym.
Nie uruchamiaj ręcznie pojedynczych instalatorów z podkatalogów ISO, jeżeli nie wymaga tego konkretna procedura producenta.
Aktualizacja czy upgrade?¶
W zależności od używanej wersji instalator może udostępnić różne operacje.
Update¶
Dla aktualizacji w ramach obsługiwanej wersji możesz zobaczyć:
a następnie kreator aktualizacji.
Aktualizacja może obejmować:
- poprawki bezpieczeństwa,
- cumulative updates,
- poprawki błędów,
- nowszy build tej samej linii produktu.
Upgrade¶
Przy przejściu do nowszej wersji produktu instalator może wyświetlić:
Przykład:
Upgrade głównej wersji
W przypadku korzystania z Veeam Cloud Connect najpierw musi zostać zaktualizowana infrastruktura Service Providera.
Dopiero po potwierdzeniu przez Cloud4You zgodności nowej wersji wykonaj upgrade po stronie własnego Veeam Backup Servera.
7. Przejdź przez kreator aktualizacji¶
Kreator Veeam wykona kontrolę konfiguracji przed rozpoczęciem aktualizacji.
W zależności od rodzaju aktualizacji może sprawdzić między innymi:
- zgodność systemu operacyjnego,
- zainstalowane komponenty,
- wymagane biblioteki,
- wersję bazy danych,
- zgodność aktualnej wersji produktu,
- gotowość środowiska do aktualizacji.
Jeżeli kreator zgłasza:
przeczytaj komunikat i oceń jego znaczenie.
Jeżeli zgłasza:
nie rozpoczynaj aktualizacji przed usunięciem problemu.
8. Rozpocznij aktualizację¶
Po przejściu kontroli konfiguracji kreator pokaże komponenty, które zostaną zaktualizowane.
Sprawdź podsumowanie i rozpocznij aktualizację.
W trakcie procesu:
- nie wyłączaj serwera,
- nie restartuj usług ręcznie,
- nie uruchamiaj zadań backupowych,
- poczekaj na zakończenie wszystkich etapów.
W zależności od rodzaju aktualizacji może być wymagany restart serwera.
9. Zaktualizuj komponenty infrastruktury¶
Po aktualizacji głównego Veeam Backup Servera część zdalnych komponentów może wymagać aktualizacji.
Dotyczy to między innymi:
- Backup Proxy,
- Backup Repository,
- Mount Server,
- WAN Accelerator,
- innych zarządzanych komponentów Veeam.
Jeżeli komponent wymaga aktualizacji, Veeam może oznaczyć go jako:
W takim przypadku wykonaj aktualizację komponentu z poziomu konsoli.
Note
Instalator Veeam może również umożliwić automatyczną aktualizację komponentów zdalnych podczas procesu upgrade.
10. Sprawdź Service Providera¶
Po aktualizacji przejdź do:
Sprawdź połączenie z Cloud4You.
Jeżeli chcesz wymusić ponowne pobranie informacji o usłudze:
Po operacji sprawdź:
- status Service Providera,
- dostępność Cloud Repository,
- przydzieloną quota,
- brak błędów komunikacji.
11. Sprawdź Cloud Repository¶
Przejdź do:
Sprawdź, czy Cloud Repository Cloud4You jest dostępne.
Następnie przejdź do:
Upewnij się, że istniejące backupy są widoczne.
12. Wykonaj test Backup Copy Job¶
Po aktualizacji zalecamy uruchomienie kontrolnego zadania:
Sprawdź, czy:
- zadanie uruchamia się poprawnie,
- zestawiane jest połączenie z Cloud Gateway,
- dane są przesyłane,
- sesja kończy się statusem
Success.
Nie ograniczaj weryfikacji aktualizacji wyłącznie do poprawnego uruchomienia konsoli Veeam.
13. Wykonaj test restore¶
Po większej aktualizacji warto wykonać testowe odtworzenie niewielkiego pliku.
Przykładowa ścieżka:
Pozwala to sprawdzić cały łańcuch:
Więcej informacji:
Aktualizacja a Veeam Cloud Connect¶
W przypadku Cloud Connect szczególnie ważna jest zgodność wersji po obu stronach usługi.
Schemat:
Cloud4You
Service Provider
│
│ ta sama lub nowsza
│ główna wersja Veeam
▼
Klient
Veeam Backup Server
Veeam dopuszcza sytuację, w której Service Provider posiada nowszą obsługiwaną wersję niż klient.
Nie jest natomiast obsługiwany scenariusz, w którym klient przechodzi na nowszą główną wersję Veeam Backup & Replication niż infrastruktura Service Providera.
Dlatego przy przejściu na nową główną wersję:
1. Cloud4You aktualizuje infrastrukturę Cloud Connect
2. Cloud4You potwierdza obsługiwaną wersję
3. Klient otrzymuje właściwy obraz
4. Klient aktualizuje Veeam Backup & Replication
Info
Powyższa kolejność dotyczy przejścia pomiędzy głównymi wersjami produktu. Poprawki i aktualizacje cumulative patch nie wymagają takiej samej kolejności po stronie Service Providera i klienta.
Problemy po aktualizacji¶
Service Provider jest niedostępny¶
Wykonaj:
Jeżeli problem nadal występuje, sprawdź:
- dostęp do Cloud Gateway,
- DNS,
- port TCP 6180,
- dane uwierzytelniające,
- komunikaty w historii sesji.
Test portu:
Cloud Repository nie jest widoczne¶
Sprawdź:
Następnie wykonaj Rescan Service Providera.
Więcej informacji:
Backup Copy Job przestał działać¶
Sprawdź:
- status Service Providera,
- dostępność Cloud Repository,
- quota,
- historię zadania,
- komponenty oznaczone jako
Out of Date.
Więcej informacji:
Dobre praktyki¶
Przy aktualizacji środowiska Veeam zalecamy:
- nie aktualizować produkcyjnego środowiska bez sprawdzenia kompatybilności,
- korzystać z obrazu przeznaczonego dla obsługiwanej wersji usługi,
- wykonywać aktualny Configuration Backup,
- planować aktualizację w oknie serwisowym,
- aktualizować wymagane komponenty infrastruktury,
- po aktualizacji wykonać
RescanService Providera, - wykonać test Backup Copy Job,
- wykonać test restore.
Checklista po aktualizacji¶
Po zakończeniu aktualizacji sprawdź:
- [ ] konsola Veeam uruchamia się poprawnie,
- [ ] wszystkie usługi Veeam działają,
- [ ] komponenty infrastruktury są aktualne,
- [ ] Service Provider Cloud4You jest dostępny,
- [ ] Cloud Repository jest widoczne,
- [ ] quota jest poprawnie wyświetlana,
- [ ] Backup Copy Job działa,
- [ ] wykonano test restore.
Jeżeli wszystkie punkty zostały zweryfikowane, aktualizację można uznać za zakończoną.
Potrzebujesz obrazu?¶
Jeżeli potrzebujesz obrazu instalacyjnego Veeam zgodnego z usługą Cloud4You Veeam Cloud Connect, skontaktuj się z działem wsparcia Cloud4You.
W zgłoszeniu podaj:
Pozwoli to dobrać właściwy obraz oraz potwierdzić zgodność wersji z usługą Cloud Connect.